하나 자동차보험에 가입하신 분들은 긴급출동 전화번호를 미리 알아두면 좋습니다. 또는 어플리케이션을 설치해두는 것도 좋은데요, 이번시간에는 하나손해보험 긴급출동 또는 콜센터 전화번호를 알려드리도록 하겠습니다. 콜센터 전화번호는 1566-3000 / 1644-3000번입니다.
법인은 02-6670-8800번, 국외는 +82-2-6670-8400번이며, 운영시간은 평일 09시~18시까지이고, 사고접수나 긴급출동은 24시간 이용이 가능합니다. 통화료에 대한 안내는 아래를 참조하세요.
- 일반전화 통화시 전국 어디서나 시내통화료인 18초당 39원 적용
- 시내통화료를 초과하는 시외통화료는 당사가 부담
- 휴대전화 통화시 고객별 가입된 이동통신사 요금제에 따라 상이
- 해외에서 상담요청시 국외전용 전화번호 이용가능
다음은 ARS 안내를 보겠습니다. 1번은 자동차 고장출동, 2번은 자동차 사고접수, 3번은 자동차 보험료견적 및 가입문의, 4번은 단기운전자확대특약, 5번은 자동차 계약내용 변경, 6번은 운전자/질병/화재보험 관련 안내, 7번은 증명서 발급, 0번은 기타문의입니다. 긴급출동 서비스 절차는 세가지 단계로 구성되며 각각은 서비스요청, 출동지시, 긴급출동 순입니다.
<제공하는 서비스의 종류>
- 긴급 견인
- 라디에이터 캡 교환
- 비상 급유
- 전구류 교환
- 배터리 충전
- 예비타이어 교체
- 잠금장치 해제
- 엔진과열 응급조치
- 긴급 시동
- 오일류 보충
- 부동액 보충
- 긴급 구난
- 휴즈 교환
- 와이퍼 교환
- 타이어펑크 수리
