부관페리(부관훼리) 포인트 적립/사용 방법

부관훼리(부관페리)에서는 한일 간 국제 여객선 운항 정보를 제공하고 있습니다. 부산과 일본 시모노세키를 연결하는 국제 여객선을 운영하며, 승객들에게 운항일정/선박정보/승선절차/요금안내/온라인예약 등의 서비스를 제공합니다.

 

고객은 실시간 운항 스케줄을 확인하고 승선권을 예매할 수 있으며, 여행에 필요한 정보들을 얻을 수 있습니다. 또한, 부관훼리의 최신 공지사항과 이벤트 소식도 전하고 있어서 해상 여행 계획시 유용한 자료를 확인할 수 있습니다.

 

더 자세한 내용은 홈페이지(부산↔시모노세키를 매일운항하는 부관훼리입니다.)에서 확인하시구요, 오늘은 포인트 적립과 사용에 대한 안내를 드리도록 하겠습니다.

 

1. 포인트 적립

 

부관훼리 홈페이지 회원만 가능하며, 승선자 본인에게만 적립됩니다. 홈페이지를 통해 현금성 결제수단으로 티켓을 구매한 경우에만 포인트가 적립되고, 적립율은 정상운임티켓에 한하여 구매시 4%(왕복기준)입니다.

 

타인의 티켓을 구매하더라도 승선자가 회원일 경우 티켓예약 단계에서 회원조회 후 적립이 가능하고, 포인트는 부산 출발 지정일의 승선 다음 날 자동 적립됩니다.

 

일부 할인 티켓 및 변경/취소 수수료 지불에 사용한 금액은 포인트가 적립되지 않고, 비회원으로 구매한 티켓은 포인트가 적립되지 않으니 회원가입 후에 티켓을 구매하시기 바랍니다.

 

적립된 포인트는 현금으로 환불이 되지 않으며, 판매 및 교환을 하실 수 없습니다.

 

2. 포인트 사용

 

적립된 포인트 및 포인트로 구매한 티켓은 본인만 사용 가능하고, 명의 변경은 불가합니다. 적립된 포인트는 부관훼리 홈페이지에서만 사용이 가능하며, 티켓 구매(포인트로 구매 가능한 티켓에 한함)와 변경/취소의 수수료 지불에 한합니다.

 

포인트로 구매한 티켓에는 터미널 이용료, 유류할증료, 국제관광여객세, 식사가 포함되지 않습니다. 결제 금액 이상의 포인트가 적립되어야만 사용 가능하며, 결제 금액의 일부를 포인트로 사용할 수는 없고, 포인트로 구매한 티켓은 해당 티켓의 규정(변경/취소 규정 포함)과 유효기간에 따릅니다.

 

포인트로 구매한 티켓을 사용하지 않고 취소하는 경우에는 해당 티켓의 규정에 의해 수수료가 발생할 수 있고, 포인트로 구매한 티켓의 변경시에 발생하는 수수료는 포인트로 지불이 가능합니다.

 

3. 가족포인트 합산 및 양도

 

회원 본인의 포인트만으로 티켓 구매를 하기에 부족한 경우에는 가족 회원의 포인트를 합산하여 이용하실 수 있습니다.

 

가족의 포인트를 합산하여 사용하기 위해서는 먼저 가족회원 등록을 해야하는데요, 가족관계증명서(6개월 이내 발급)로 가족임이 증명되는 경우에 한하여 사전에 고객센터(051-464-2700)로 신청하시면 가족회원으로 등록할 수 있으며 이중 등록은 불가합니다.

 

가족 포인트의 합산 사용은 가족으로 등록된 고객 본인의 보유 포인트를 가족 포인트에 원하는 만큼 양도하여 사용할 수 있고, 가족 포인트로의 양도는 고객센터(051-464-2700)를 통해서만 가능합니다.

 

합산된 가족 포인트는 본인 포인트로의 재변환이 불가하며, 가족 포인트와 회원 본인 포인트 중 하나를 선택하여 사용하실 수 있습니다.

 

4. 포인트 소멸

 

포인트로 구매한 티켓을 취소한 경우에는 사용한 포인트가 원상 복구되지만, 일부 티켓의 규정에 따라 취소가 되지 않는 경우에는 자동으로 소멸됩니다.

 

포인트로 구매한 티켓의 취소시에 발생하는 취소 수수료는 포인트에서 자동 차감되고, 티켓 변경 수수료로 지불된 포인트는 티켓을 취소하거나 재변경 하더라도 복구되지 않습니다.

 

또한 부관페리 홈페이지 회원 탈퇴와 동시에 적립된 포인트는 일괄 소멸되며, 재가입시에도 복구되지 않습니다.

 

5. 고객센터 전화번호

 

포인트 관련 또는 기타 부관훼리 이용과 관련하여 문의사항이 있으시면 여객예약문의 051-464-2700번, 회사대표번호 051-463-3161번, 서울지사 02-738-0055번을 이용하시기 바랍니다. 전화상담 가능시간과 이메일주소에 대한 정보는 위의 그림을 참고하세요.

 

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