Lotteeatz 또는 롯데잇츠 앱에 대한 소개를 드리도록 하겠습니다. 롯데리아 홈서비스인데요, 전화를 이용할 경우에는 가까운 점포의 전화번호나 1600-9999번을 이용하시면 됩니다. 스마트폰의 구글플레이 스토어나 애플 앱스토어에서 롯데잇츠 앱을 다운받아 배달이나 포장주문을 할 수 있습니다. 엔제리너스커피, 크리스피크림도넛, 스카이31같은 롯데계열사 곳들에서도 주문이 가능합니다.
1. EATZ 주문 서비스 및 스탬프
원하는 배달지로 배달받을 수 있는 배달서비스, 기다림없이 매장에서 바로 픽업할 수 있는 픽업서비스, 매장 테이블에서 바로 주문 가능한 테이블오더 서비스를 제공합니다. 또한 롯데잇츠의 브랜드 구분없이 적립되는 잇츠 CHIP, 브랜드별 이벤트상품 주문시 적립되는 브랜드 CHIP이 있고, 적립된 CHIP으로 다양한 혜택까지 누릴 수 있습니다.
2. 쿠폰 서비스/롯데이츠 카드/잇츠 페이
할인쿠폰을 무료로 다운받아 이용할 수 있고, 구매쿠폰을 활용하여 할인된 가격으로 구매해서 이용할 수 있습니다. 친구에게 쿠폰을 선물해서 마음을 전할수도 있어요. 롯데잇츠에서 사용할 수 있는 카드를 관리하고 편리하게 바코드로 결제할 수 있으며, 복잡한 절차없이 한번의 등록만으로 잇츠페이를 쉽고 간편하게 결제할 수 있습니다.
3. 고객센터 전화번호 안내
롯데리아 배달 오더문의는 1600-9999번, 엔제리너스/크리스피크림도넛/발라드샬롯은 1600-0552번, 기프티엘 쿠폰문의는 1644-4276번, 잇츠카드/CHIP문의는 080-737-1000번입니다. 앱 이용과 관련하여 불편사항이나 오류신고사항이 있으시면 lotteeatz@lotte.net으로 이메일을 보낼수도 있어요.
