NH농협카드 홈페이지에 접속하여 검색창에 [정지] 정도로 키워드를 잡아서 검색하시면 메뉴검색결과에서 총 4개의 메뉴들이 나옵니다. 거래정지/휴면카드, 카드정지 조회, 카드정지 등록/해제, 금융사기 카드정지 등록 메뉴가 있는데 이번시간에는 농협카드 정지 해제하는 방법에 대하여 알아보겠습니다.
휴면카드의 경우 자동으로 이용이 정지됩니다. 1년이상 이용실적이 없는 카드의 부정사용 방지를 위하여 자동으로 이용이 정지되는 것을 말하는데요, 이 경우 고객의 청구서 수령지로 우편을 통하여 안내해드리고 있습니다. 해당카드를 계속해서 사용하고자 할 경우에는 거래정지 전일까지 카드를 사용하시거나 재발급을 받으시시기 바랍니다.
2020년 4월까지 선정된 장기휴면 대상자는 대상자 선정 익월부터 부정사용 방지를 위하여 자동으로 이용이 정지되고, 일정기간 후에 카드는 자동으로 해지됩니다. 2020년 5월부터 선정된 장기휴면 대상자는 자동으로 해지되지 않으며, 대상자 선정 익월부터 이용이 정지되어 계속해서 카드이용이 불가하게 됩니다.
거래정지 이후 카드사용을 원할 경우에는 다음의 방법들을 통하여 거래정지 해제 신청이 가능합니다.
- 농협 영업점 방문 : 평일 09시부터 16시까지 운영 (신분증 지참)
- 카드고객행복센터 : 평일/토요일 09시부터 18시까지 운영
- NH농협카드 홈페이지 : 마이 > 카드등록/관리 > 거래정지/휴면카드 (로그인 후 이용)
- NH카드 어플 : 마이 > 카드등록/관리 > 거래정지/휴면카드 (로그인 후 이용)
기업회원의 경우, 영업점 방문을 통해서만 거래정지 해지가 가능합니다.
카드 거래정지 등록을 하게되면 예금인출을 제외한 모든 거래 이용이 불가합니다. 채움카드 거래정지 등록시에는 자동이체 거래 승인이 불가하고, 무승인 거래는 가능합니다. 카드 거래정지 등록 후 대략 1~4영업일 후 교통카드 이용이 정지되고, 카드 거래정지 해제 후 대략 1~4영업일 후 교통카드 이용이 가능합니다.
거래정지 등록 전인 경우에는 탈회방지등록을 하여 계속해서 카드 이용이 가능하며, 거래정지 등록 후인 경우에는 거래정지해제시 카드 이용이 가능합니다.
탈회방지등록 및 거래정지해제는 농협 영업점 방문, 고객행복센터 연락(1644-4000), 농협 ARS 이용, NH카드 홈페이지/어플을 통하여 하실 수 있습니다. NH농협카드 대표전화번호와 기타 연락처에 대한 안내는 위의 그림을 참고하세요.
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