AIA생명보험 고객센터 전화번호 ARS 안내

AIA생명은 홍콩의 다국적 생명보험 기업입니다.

 

프리미어 에이전시, 다이렉트, 방카슈랑스, 하이브리드, 기업보험, GA 등 다양한 판매채널을 통하여 폭넓은 영업을 펼쳐왔는데요 2000년 이후에 AIG생명으로 영업해오다가 2009년에 AIA생명으로 사명을 변경했습니다.

 

홈페이지(AIA생명)에 접속하시면 보험상품, AIA라운지, 고객센터, AIA소개, MY AIA 메뉴를 열람할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

AIA생명보험 고객센터 전화번호는 1588-9898번이고, 해외에서 이용시에는 +82-2-3707-4800번으로 하시면 됩니다. 상담사 업무시간은 평일 08시부터 18시까지 및 토요일/일요일/공휴일은 휴무입니다.

통화요금은 일반전화의 경우 시내와 시외 모두 시내통화 요금으로 부과되고, 3분당 39원이며 부가세는 별도입니다. 휴대전화 또는 070 인터넷전화는 이용자의 요금제를 기준으로 부과됩니다.

 

ARS자동화서비스 번호는 1588-9595번이고, 이용가능 시간은 평일/주말/공휴일 08시부터 22시까지입니다. ARS상담번호 및 서비스 내용은 다음과 같습니다.

 

• 1번 - 보험료 납입, 자동이체 변경, 가상계좌 신청, 보험료 조회
• 2번 - 계약사항 조회
• 3번 - 중도인출, 중도보험금, 휴면보험금 신청
• 4번 - 보험계약대출 신청
• 5번 - 보험금청구 및 보장 문의
• 6번 - 변액보험, 펀드변경 문의
• 7번 - 각종 신청서 발송
• 8번 - 온라인창구, ARS, 고객센터 등을 통한 출금업무 즉시중지
• 9번 - 소득공제증명서 발송
• 0번 - 상담사 연결

ARS자동화서비스 이용절차는 1588-9595번으로 연결 > 서비스 안내번호 선택 > 주민등록번호 13자리 입력 > 본인인증 진행 순입니다.

 

고객센터에 문의하기 전에 자주하는 질문 페이지(자주하는 질문 - AIA생명)를 먼저 참고해보시기 바랍니다.

 

또한, 온라인 1:1고객문의 서비스(1:1 고객문의 - AIA생명)도 이용하실 수 있는데요, 만 14세 미만의 미성년자는 서비스 이용에 제한이 있기에 법정대리인이 작성해주시면 됩니다.

 

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